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La Comunidad de Madrid ha obtenido una valoración media superior a 4,5 sobre 5 en la información al consumidor que ofrece en los municipios, según una reciente encuesta de satisfacción realizada por la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios. Este estudio se llevó a cabo entre los ayuntamientos que se benefician de este servicio, destacando la calidad de atención y el apoyo a colectivos vulnerables.
Valoración positiva por parte de los municipios
El cuestionario enviado a los consistorios ha permitido evaluar aspectos clave como la calidad de la atención, la colaboración institucional y el trato recibido. La mayoría de los ayuntamientos considera que el servicio cumple con sus expectativas, resaltando su utilidad y cercanía. Además, se ha destacado la buena relación establecida con las asociaciones locales, lo que refuerza el compromiso del Gobierno regional con la protección de los derechos de los consumidores.
Este servicio es impulsado por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, con una inversión cercana a **500.000 €**. Permite a los municipios sin competencias en esta área ofrecer a sus vecinos un nivel adecuado de protección al consumidor, similar al que reciben en otras localidades más grandes.
Beneficios para más de 370.000 madrileños
Más de **370.000** madrileños de localidades como **Fresnedillas de la Oliva**, **Guadalix de la Sierra**, **Cercedilla**, **Patones**, **El Molar** o **Chinchón** se benefician directamente de estos convenios firmados entre la Comunidad y los ayuntamientos. Este modelo no solo proporciona información útil, sino que también actúa como un soporte esencial para aquellos ciudadanos que pueden estar en situaciones vulnerables.
El Ejecutivo autonómico reafirma así su compromiso con la protección del consumidor en las localidades menos pobladas, apostando por mantener este modelo colaborativo con entidades locales como una herramienta clave para ofrecer atención y orientación a todos los ciudadanos madrileños.
